Personalausweis- oder eID-Karte; Zurücksetzung der PIN und Aktivierung der Online-Ausweisfunktion

Seit 15.07.2017 wird der Personalausweis standardmäßig mit aktivierter Online-Ausweisfunktion (auch eID-Funktion genannt) an Personen ab 16 Jahren ausgegeben; eID-Karten können seit 01.01.2021 Unionsbürger und Angehörige des Europäischen Wirtschaftsraums ab 16 Jahren mit Funktion zum elektronischen Identitätsnachweis erhalten. Um sich online bei Unternehmen und Behörden ausweisen zu können, ist eine aktivierte eID-Funktion und die PIN notwendig.

Das Ersetzen der Einmal-PIN (diese enthält der PIN-Brief, der im Rahmen der Antragstellung in der Behörde ausgehändigt wird) in eine persönliche PIN kann im Rahmen der Aushändigung des Dokuments in der Behörde oder vom Betroffenen selbst am Smartphone oder an einem Bürgerterminal durchgeführt werden. Damit ist der Online-Ausweis einsatzbereit.

Falls die eigene PIN gesetzt, aber vergessen oder der PIN-Brief verlegt wurde, können Sie sich an jede Personalausweis- oder eID-Karte-Behörde wenden (z. B. Bürgerbüro, Rathaus). Wenn die Online-Ausweisfunktion noch nicht aktiviert ist, können Sie sich an die ausstellende oder zuständige Personalausweis- oder eID-Karte-Behörde wenden.

Als Alternative zum persönlichen Besuch beim Bürgeramt steht Ihnen der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD) ab sofort wieder zur Verfügung. Der PIN-Rücksetzbrief kann online bestellt und nach Hause zugestellt werden. Das kostenfreie Angebot ist für einen begrenzten Zeitraum vorgesehen und begleitet die Einführung der staatlichen EUDI-Wallet „d-you“.

Für die beantragende Person gilt folgende Voraussetzung:

• Sie sind Inhaber eines Personalausweises oder einer eID-Karte.

• § 20 Verordnung über Personalausweise, eID-Karten für Unionsbürger und Angehörige des Europäischen Wirtschaftsraums und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisverordnung - PAuswV)

  Neu setzen und Änderung der Geheimnummer

• § 21 Verordnung über Personalausweise, eID-Karten für Unionsbürger und Angehörige des Europäischen Wirtschaftsraums und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisverordnung - PAuswV)

  Nachträgliches Einschalten

• § 36b Verordnung über Personalausweise, eID-Karten für Unionsbürger und Angehörige des Europäischen Wirtschaftsraums und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisverordnung - PAuswV)

  Anwendbarkeit auf eID-Karte

• PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD) ab sofort wieder verfügbar
• PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst

  PIN-Rücksetzbrief bestellen:

• Online-Ausweisfunktion

Bitte setzen Sie sich mit Ihrer Personalausweis- oder eID-Karte-Behörde (z. B. Bürgerbüro, Rathaus) in Verbindung oder nutzen Sie den PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD).

Die Aktivierung des Online-Ausweises ist bei der ausstellenden oder zuständigen Personalausweis- oder eID-Karte-Behörde möglich. Das Setzen einer neuen PIN ist bei einer Personalausweis- oder eID-Karte-Behörde möglich oder selbstständig über die AusweisApp. Ab sofort steht hierfür auch der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst wieder zur Verfügung.

In der Regel direkt bei Vorsprache bei der für Sie zuständigen Personalausweis- oder eID-Karte-Behörde. Die Zusendung des PIN-Rücksetzbriefs an Ihre im Ausweisdokument gespeicherte deutsche Meldeadresse dauert im Regelfall bis zu sieben Werktage.